Polityka jakości
Naczelnym celem Poradni Medycyny Rodzinnej “REVITA” w Węgrowie jest zadowolenie i satysfakcja pacjenta z profesjonalnej opieki zdrowotnej. Naszym pacjentom oferujemy wysokiej jakości usługi z zakresu: diagnostyki, leczenia, pielęgnacji, rehabilitacji oraz edukacji zdrowotnej oraz promocji zdrowia.
Powyższy cel pragniemy osiągnąć przez:
- Świadczenie usług medycznych zgodnie z najnowocześniejszą wiedzą medyczną, wymaganiami prawnymi, w poczuciu etyki zawodowej i odpowiedzialności społecznej.
- Zapewnienie pacjentom realizacji ich praw zgodnie z Kartą Praw Pacjenta.
- Organizację pracy i nowoczesne zarządzanie oparte na najlepszych i skutecznych praktykach.
- Wzmacnianie poczucia identyfikacji personelu z placówką poprzez dostępność do szkoleń, system motywacyjny, promowanie zasad współpracy zespołowej.
- Dokonywanie bieżącej analizy aspektów wewnętrznych i zewnętrznych, wymagań stron zainteresowanych oraz ryzyka dla prowadzonej działalności dla zapewnienia ciągłości działania.
- Ocenę zadowolenia pacjentów z oferowanych usług oraz stopnia ich spełnienia.
- Świadczenie usług medycznych z wykorzystaniem nowoczesnego sprzętu i aparatury medycznej.
- Ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością opartego o wymagania norm ISO 9001 i systematyczne umacnianie naszej pozycji na rynku.
Zadowolenie pacjentów z naszych usług jest dna nas najlepszą rekomendacją warunkującą rozwój Poradni oraz satysfakcję jego pracowników. Deklarujemy pełne osobiste zaangażowanie oraz zapewnienie niezbędnych zasobów dla realizacji powyższych celów, a także podejmowanie wszelkich starań mających na celu doskonalenie i dostosowanie działalności Poradni do wymagań wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością.
Kierownik Przychodni
ZBIGNIEW SKUBA
